Conditions générales de vente
Air Bask & Béarn attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation du site internet Air Bask & Béarn.
Dans le cadre de l’utilisation du site et des réservations en ligne, Air Bask & Béarn est susceptible de collecter les données suivantes :
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Dates de séjour, logement réservé, nombre de personnes, informations nécessaires à la facturation et au paiement (traitées par des prestataires sécurisés).
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, via l’utilisation de cookies.
Les données personnelles sont collectées afin de :
• gérer les réservations et paiements
• communiquer avec les clients avant, pendant et après le séjour
• assurer le service client et répondre aux demandes
• respecter les obligations légales et comptables
• améliorer l’expérience utilisateur du site
• analyser la fréquentation du site
Les traitements sont fondés sur :
l’exécution d’un contrat (réservation)
le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies)
le respect d’obligations légales
Les données sont conservées :
pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
puis archivées selon les obligations légales (comptabilité, fiscalité)
ou supprimées sur demande lorsque la loi le permet
Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
prestataires de paiement sécurisés
outils de gestion de réservation
autorités administratives lorsque la loi l’exige
Air Bask & Béarn met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Le site Air Bask & Béarn utilise des cookies afin de :
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optimiser les services proposés
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Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
• droit d’accès à ses données
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit d’opposition
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, il suffit de contacter :
📧 contact@airbasknbearn.fr (à adapter si besoin)
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
Le responsable du traitement des données est :
Air Bask & Béarn
(les informations complètes figurent dans la page Mentions légales)
Air Bask & Béarn se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de rester conforme à la réglementation.
La dernière mise à jour sera indiquée sur cette page.
